Un buen brief es el pilar fundamental que sustenta cualquier colaboración exitosa con un influencer. En un mundo saturado de contenido digital, donde la autenticidad y la conexión con la audiencia son esenciales, el influencer adecuado puede dar vida a tu mensaje y alcanzar a tu público de manera impactante. Pero, para lograrlo, es esencial proporcionar una guía sólida y precisa.
El brief no solo define los objetivos y la visión de la campaña, sino que también establece expectativas claras y brinda al influencer la información necesaria para crear contenido auténtico, relevante para la marca y que conecte con la audiencia.
En este artículo, explicaremos paso a paso cómo crear un brief que maximice los resultados y garantice una colaboración efectiva con los influencers.
¿Qué puntos deben considerarse en un buen brief?
- Objetivos claros: Un brief bien estructurado ayuda a definir claramente los objetivos de tu campaña. Esto garantiza que tanto tú como el influencer estén alineados en cuanto a lo que se espera lograr.
- Alineación de audiencia: Un brief debe especificar quién es tu audiencia objetivo y asegurarte de que coincide con la audiencia del influencer. Hay herramientas, como TrendSights, que te ayudan a encontrar los influencers afines a tu marca. Trabajar con un influencer cuya audiencia es similar a la tuya aumenta la efectividad de la campaña.
- Información de la marca: Proporcionar información detallada sobre tu marca, productos o servicios en el brief, garantiza que el influencer comunique tus mensajes clave de manera precisa. Esto es básico para mantener la coherencia de marca.
- Customer journey: Identificar bien para qué etapa del ciclo de compra estaremos haciendo el trabajo con el influencer, dará claridad a ambas partes para determinar objetivos y métricas.
- Plan de trabajo: Especificar el qué, cómo, cuándo y responsabilidades. Aquí recomendamos tener un solo punto de contacto entre la marca y el influencer. Que esté muy claro quién aprobará los materiales que se publicarán. Saber cuándo se espera que se publique el contenido es crucial para la planificación y promoción.
- Una guía de creatividad: Aunque es importante permitir que el influencer aporte su creatividad, un brief establece pautas creativas. Esto evita malos entendidos y asegura que el contenido creado esté en línea con tus expectativas. Es importante revisar las publicaciones del influencer antes de contratarlo, ver los tipos de contenido que hace, y determinar cuáles son los que se alinean mejor con la marca.
- Presupuesto: El brief debe abordar la compensación y los términos de la colaboración, lo que evita problemas posteriores. Cómo, cuánto y cuándo se le va a pagar al influencer.
- Evaluación de resultados: Un buen brief incluye métricas clave para evaluar el éxito de la campaña. Esto facilita la medición de resultados y la toma de decisiones informadas para futuras colaboraciones.
Al cumplir con estos puntos y cuidar cada detalle de tu brief, estarás creando una base sólida para que tu influencer pueda expresarse auténticamente y conectar de manera genuina con tu audiencia. Así, podrás maximizar el impacto de tus campañas y lograr mejores resultados en tu campaña de influencer marketing.
Puedes descargar una guía para hacer tu brief aquí.
¿Cómo medir el éxito de una campaña de influencer marketing?
Los KPIs (Key Performance Indicators) esenciales para medir una campaña con un influencer varían según el objetivo específico de la campaña y la etapa del customer journey que estás tratando de impactar.
Te compartimos una tabla que enumera los KPIs esenciales según la etapa del proceso de compra.
Etapa del Customer Journey |
KPIs |
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Awareness |
- Alcance (alcance de la campaña) - Impresiones (número de veces que se muestra el contenido) - Tasa de clics (CTR) en enlaces o CTA’s - Menciones de marca en redes sociales - Nuevos seguidores o suscriptores en las redes sociales |
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Consideración |
- Tasa de interacción (likes, comentarios, shares) en el contenido - Tiempo promedio en la página para el contenido relacionado - Descargas de recursos específicos (si aplicable) - Consultas o preguntas relacionadas con el producto o servicio - Nuevos suscriptores de correo electrónico |
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Decisión |
- Conversiones (compras, registros, solicitudes de demostración, etc.) - Tasa de conversión (conversiones divididas por clics) - Valor medio de la compra - Código de seguimiento de ventas para atribuir conversiones a la campaña |
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Lealtad |
- Tasa de retención de clientes influenciados - Número de seguidores o suscriptores que continúan interactuando después de la campaña - Comentarios y feedback post-compra de los clientes influenciados - Participación en futuras campañas o promociones |
Recuerda que la elección de los KPIs dependerá de tus objetivos específicos de campaña. No todas las campañas tendrán todas las etapas del customer journey como objetivo, por lo que debes seleccionar los KPIs que mejor se alineen con tus metas. Además, el seguimiento y análisis constante de estos indicadores te permitirá optimizar y ajustar tu estrategia según los resultados reales.
Con TrendSights, puedes elegir a los influencers más afines a tu negocio, y dar seguimiento a los KPI’s de la campaña. Para saber cómo, agenda una cita aquí.
